RELATION CLIENT - Considérer les clients potentiels autant que les clients actuels.

Les AS en Relation client connaissent plein de trucs concrets à appliquer dans leur prestation au quotidien pour manifester leur appréciation et démontrer leur reconnaissance à leurs clients, tout comme à leurs potentiels clients.

Que faisons-nous quand nous accueillons un client potentiel, de manière impromptue ?