RELATION CLIENT - Choisir consciemment sa réaction
Oct 17, 2022
CHOISIR CONSCIEMMENT SA RÉACTION
Un bref extrait d'une formation en multi-entreprises.
On traite ici de notre réaction face à un client qui, nous croyons, est en train de nous mentir ou nous présente une opinion qui diverge vraiment de la nôtre ou alors adopte un comportement que nous jugeons inapproprié et ne répond donc pas à nos valeurs.
