RELATION CLIENT - Assumer ses impératifs positivement

🎯 En Relation client, quand on est bien intentionné, on aimerait servir tout le monde aujourd'hui ou demain (Ou même hier😄).
❓Est-ce possible ?
❗️Non !

Il est donc essentiel de savoir:
✅ Assumer ses impératifs
✅ De façon positive
✅ Avec assurance

C'est le même principe, qu'on soit une entreprise de service, de production ou autre.

🎥 Bref extrait d'un accompagnement dans lequel on traite de ce sujet.